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Posts Tagged ‘chambre d’hôtes’

J’ai reçu récemment le dossier de presse sur les hébergements de charme du Doubs, et j’ai découvert une adresse atypique de chambres d’hôtes classées dans les hébergements design : nichée sous une verrière au cœur du centre historique de Besançon, la Maison de Verre est une ancienne usine automobile, réhabilitée et transformée en loft.
Pour en savoir plus, direction le site web de ces chambres d’hôtes à la décoration soignée et contemporaine.

Chambres d'hôtes design à Besançon

Page d'accueil du site internet de la Maison de Verre à Besançon

Page d’accueil
Très belle charte graphique, bien en adéquation avec l’ambiance du lieu.
Par contre, je suis toujours dubitative en ce qui concerne les photos qui défilent sans que l’internaute puisse interagir sur le diaporama : impossible de s’arrêter sur une image.
Le texte est très minimaliste, aucun lien interne au site, c’est dommage.
La barre de navigation est doublonnée en bas de l’écran, je ne vois pas trop l’intérêt vu la configuration de la maquette.

Ergonomie
Très simple : 7 rubriques, 7 pages répondant aux questions concernant l’adresse, les tarifs, les sites touristiques alentour, une revue de presse et l’incontournable page contact.
Par contre, il est dommage de ne pas avoir accès à chaque descriptif de chambre directement (il faut cliquer dans la rubrique « Intérieur », puis trouver les photos…)

Contenus
C’est le point faible du site. Dans la rubrique « Intérieur » notamment, qui permet de visiter toute la maison, il n’y a que des images, certes très belles, mais qui, sans légende, perdent de leur force. Il n’y a donc aucun descriptif précis des chambres, avec les différents services proposés, c’est dommage. Cela permettrait en plus de renforcer le référencement naturel du site.
Intéressant : la rubrique « A voir », un mini-guide touristique sur Besançon avec des adresses en adéquation avec l’ambiance de la Maison de Verre : artistes, expositions, restaurants et boutiques design.

Rubrique "Intérieur" du site de la Maison de Verre

Rubrique "Intérieur" du site de la Maison de Verre : dommage qu'il n'y ait pas de texte.

Réseaux sociaux
La Maison de Verre a ouvert une page Facebook, qui n’est accessible que depuis la page Contact. L’idéal serait de mettre le lien dès la page d’accueil.
Il faudrait également prendre en main la présentation de ces chambres d’hôtes de charme sur Tripadvisor (déjà un premier avis à ce jour), et inciter les clients à poster des avis.

Conseil e-touristique
A l’issue de cette visite virtuelle, le site réussit son objectif principal : donner envie de séjourner dans ces chambres d’hôtes de charme à Besançon. Il laisse aussi le visiteur avec des questions (descriptif détaillé des chambres, services, contenu du petit déjeuner,…).
Un site internet touristique, c’est avant tout un bon équilibre texte/images : trop d’images, cela entraîne souvent un manque d’informations et un déficit de référencement naturel ; trop de texte, cela rend le site difficile à lire en ligne et cela donne moins envie de séjourner dans le lieu décrit.

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S’il est un paramètre incontournable sur un site touristique, et notamment un site web de chambres d’hôtes ou d’un hôtel de charme, ce sont les photos. Il y a 4 ans déjà, une étude d’Harris Interactive publiée par etourisme.info indiquait que le premier critère de réservation d’une chambre était les photos présentes sur le site web de l’hôtel / de la chambre d’hôtes / du gîte.

Les photos présentes sur le site de l'Arroudeya mettent particulièrement en valeur les lieux.

Tout d’abord présentes pour séduire et mettre dans l’ambiance du lieu, ces photos doivent avant tout répondre à un certain nombre de critères :

– Elles doivent être informatives : dans l’idéal, elles sont accompagnées de légendes précises et descriptives, comme sur le site de l’hôtel Les Griffons, à Bourdeilles (Dordogne), ou sur celui des gîtes et chambres d’hôtes de L’Arroudeya à Hostens (Gironde). Les légendes ne doivent pas être trop généralistes, elles doivent permettre d’identifier ce que l’on voit précisément sur la photo.

– Elles doivent contribuer à renforcer le référencement naturel : chaque photo doit être légendée (avec des mots-clés), et cette légende doit apparaître lorsque l’internaute passe la souris sur l’image.
ex. de légende : plutôt que « un matin sous la neige », mettre « les chambres d’hôtes de l’Arroudeya, à Hostens, sous la neige »

– Attention à l’utilisation de certaines fonctionnalités liées aux images : la fonction d’agrandissement doit permettre d’agrandir réellement les images (exemple à éviter). Mieux vaut également éviter de faire bouger les photos sans nécessité impérieuse (cela distrait le regard des textes et des liens cliquables, comme ici).

Au final, les images doivent être belles et surtout, elles doivent donner une bonne idée de ce à quoi le touriste peut s’attendre en arrivant sur place (attention à ne pas décevoir en abusant des photos au grand angle, qui ont tendance à agrandir artificiellement les pièces : une fois sur place, on se retrouve dans un « cagibi » alors qu’on pensait être dans une « salle de bal »).

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